La Gerencia moderna en Venezuela en el contexto del real y medio Dra: María Mas

36. La Gerencia moderna en Venezuela en el contexto del real y medio

Dra: María Mas

Asesor Organizacional

La palabra gerencia se utiliza para denominar el conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. Dicho término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos. 

En Venezuela los fondos administrados por cajas de ahorro representan, aproximadamente, un 10% de la liquidez monetaria de los depósitos de la banca venezolana, de allí su importancia y, sobre todo, lo vital que supone mantener una gestión adecuada en la administración.

Este sistema de ahorro se ha convertido en uno de los beneficios sociales más importantes para los trabajadores, puesto que los obliga a cumplir con el principio ideal del hábito del ahorro que es el de designar un % fijo de sus ingresos para tal fin, con el valor agregado que el patrono aporta, por lo menos en igual porcentaje que el del trabajador, aumentando su ahorro en función del incremento de sus ingresos.

Considerando ésto, es factible que una persona al cumplir su periodo laboral activo pueda obtener un capital interesante, producto del ahorro, además, de los beneficios sociales adquiridos durante todos esos años como por ejemplo: educación, salud, etcétera.

La Ley que regula el funcionamiento de las cajas de ahorro y las define como entidades sociales, al tiempo que les exige realizar inversiones para generar óptimos rendimientos es la Ley de Cajas de Ahorro, Fondos de Ahorro y Asociaciones de Ahorro similares,  y en el Art. 43, se muestran aspectos en los cuales queda reflejada la dualidad de objetivos sociales y económicos de las cajas de ahorro. Esto, significa un reto interesante para todo gerente de Caja de Ahorros pues debe definir claramente la visión de la caja de ahorros y sus objetivos desde una perspectiva financiera o social, de manera de poder obtener una evaluación adecuada de su gestión.

¿Qué significa ésto?, muy simple…, si el Gerente y su equipo establecen objetivos con una perspectiva netamente financiera, pues su gestión será medida por los resultados de los dividendos que logre distribuir anualmente, lo cual, no es aconsejable pues la Ley de Cajas de Ahorro, Fondos de Ahorro y Asociaciones de Ahorro establece una camisa de fuerza que limita las posibilidades de inversión para la obtención de mejores rendimientos o intereses, producto de colocaciones en instrumentos financieros.

Ahora, si establecen objetivos desde una perspectiva social, con solidas bases financieras, la efectividad de su gestión será más palpable por los asociados y cuando me refiero a social-financiero es porque toda inversión debe generar una utilidad para proteger el valor del dinero ante la inflación y además poder apalancar la obtención de beneficios sociales para los asociados.

Para ello y retomando el concepto de gerencia, lo directivos deben hacer uso adecuado de todos los recursos disponibles, a saber: capital humano, tecnología, redes sociales, financieros, etc. Ello implica que deben tener un conocimiento general en cada una de estas áreas de manera que al designar recursos para la inversión en el conocimiento esta acción se convierta en uno de los principales objetivos estratégicos que debe acometer todo Gerente, concomitante con un adecuado grupo de asesores.

El manejo de la información y la aplicación de una asesoría adecuada a los asociados en cuanto al objetivo de la Caja de Ahorros versus el plan de vida como instrumento de ayuda en el área social, con repercusión en la obtención de un fondo base para su jubilación debe ser el principal objetivo de todo gerente de Caja de Ahorros.

En este ámbito tiene mucho sentido la popular canción de nuestra infancia "Con real y medio “.... en donde el asociado obtiene bienes y servicios para su calidad de vida pero siempre tiene su real y medio.